服务技师
工作地点
吉林省
职业类型
客服/技术支持/售后服务类
工作经验
不限
最低学历
不限
薪资待遇
面议
岗位说明
目标管理:完成公司下达的各项服务指标。
工作机管理:
1、搜集区域内新增工作机信息,并上报服务内勤登记。
2、定期寻访区域内工作机,达到有效管理区域内工作机。
特巡服务:以一次性解决故障为标准,完成公司下达的保内维修服务指令,并达到客户满意。
保外维修:按公司要求完成维修派工任务,并达到客户满意。
三包索赔:提供真实有效的三包信息资料,在规定的时间内完成索赔维修,并及时返回三包旧件。
服务信息搜集:
1、搜集记录公司经营范围内的服务信息,并及时上报服务内勤。
2、搜集记录公司整机及配件销售信息,并及时上报服务内勤。
配件回款:按公司配件/维修管理制度及时回收配件/维修款项,并上交公司财务。
服务月度会议:及时参加公司服务月度会议,并落实改进措施。
技术支持:对所辖区域内的驻点技师给予技术支持,做好传帮带工作。

任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 年龄在23周岁以上;
3. 2年以上行业工作经验,1年以上的维修实操经历;
4. 能吃苦,学习能力强,有钻研精神。
优先条件:
1. 接受过机械原理、电路、发动机等知识培训;
2. 接受过挖掘机构造、挖掘机维修保养专业知识培训;
3. 接受过专业维修培训;
4. 接受过公司所代理品牌的产品知识培训;
接受过行业知识培训。
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