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王先生 手机:159********
意向岗位
客服/技术支持/售后服务类
工作性质
全职
目前状态
到岗时间一个月
工作经验
3~5年
现住址
河南
自我评价
1、 工作积极主动,责任心强; 2、 有着系统的液压、电器及发动机专业理论知识及现场实践经验; 3、 有服务管理及协助代理店工作经验; 4、 一直从事客户的维护工作;
工作经历
2012/03 -- 2013/12: 奇瑞重工股份有限公司
服务部 | 区域服务经理
1、区域服务经理(负责山西、陕西区域)
1、负责所属区域产品现场服务支持;
2、负责奇瑞服务理念的导入,工厂与代理商之间的有效沟通;
3、负责代理商服务体系、配件体系建立、管理和监控;
4、负责代理商服务人员的技术培训;
5、市场上疑难用户及问题的处理及反馈;
6、服务单据、服务费用的审核;
7、配件销售任务的达成;
8、新老用户及品牌的维护;
9、协助代理商销售及风控线的工作;
2009/05 -- 2012/03: 河南鸿基工程机械有限公司
服务部 | 服务工程师
1、 负责所属区域客户机器的定期点检 ,
2、 负责所属区域客户机器日常维修;
3、 定期回访新老客户客户,维护客户关系和所属品牌;
4、 销售零配件及账款的回收;
教育经历
2007/09 -- 2009/05: 河南交通学院
交通安全与智能控制 | 大专
培训经历
2007-09-26 08:00:00.0 -- 2009-05-20 08:00:00.0:
培训课程
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