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杨先生 男 | 已婚 | 1988-06-24 出生 | 户口:四川省达州市通川区北外镇张家坝社区118号 | 现居住于四川达州
5~10年 工作经验 | 身份证: ******
******(手机)
E-mail: ******
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求职意向
期望工作性质: 全职
期望从事职业: 客服/技术支持/售后服务类
期望工作地区: 杨龙
期望月薪: 4001-6000元/月
目前状况: 我目前在职,正考虑换个新环境(如有合适的工作机会,到岗时间一个月左右)
自我评价
动手能力强,学习悟性高,经过培训很快能胜任当前工作。负有强的责任心,客户服务经验丰富。经过三一重工专业机构培训上岗,在工作的几年里不断积累经验对液压系统精通,对电气系统熟悉。在三一的文化熏陶下:先做人,后做事。热爱售后服务行业,相信自己有能力解决好客群关系,为客户解决问题,有很好的沟通交流能力,愿意留在达州长期发展,公司给自己一个平台,为公司创造最大的价值,提升自己的业务能力。
工作经历
2011/06 -- 2014/03: 三一重工股份有限公司 | | 泵送事业部 | 售后服务工程师
1.负责指定辖区内混凝土设备的维修,维护,升级及其相关的售后服务工作,主要是针对于电气系统(强电和弱电),液压系统。2.完成公司
下达的配件销售任务和配件回款任务。3.定期拜访客户,定期检修客户的设备,维护辖区内的客户关系。4.与客户交流沟通设备的保养注意事项,做好客群关系,提高售后的满意度,将服务情况时反馈给办事处服务主任。5..每月公司都会安排对辖区内的每台公司所属设备的一次主动点检服务,以及不定期的保养点检服务,做完设备的点检后,提交客户服务记录表,对新设备的验收,开机,并提交预验收,开机报告,并在公司的CSM系统完成服务订单的完工操作。
2014/10 -- 2017/01: 万源市庆源砼业有限公司 | 前场 | 机修组长
1.负责公司所有混凝土设备的维修,维护。2.定期组织操作手学习,培养他们处理简单问题的能力。3.跟踪每台混凝土设备,了解设备工况,及时发现问题并解决问题。
教育经历
2000/09 -- 2004/06: 达州市通川区第十中学 | 无 | 初中
2004/09 -- 2007/06: 达州市第一中学 | 无 | 高中
2007/09 -- 2011/06: 湖南工程学院 | 材料成型及控制工程 | 本科
2018/01 -- 2018/01: 达州市第一中学 | 无 | 本科
培训经历
2011/11 -- 2012/02: 三一重工泵送事业部技术支持部
培训课程:三一重工服务岗前培训
培训地点:湖南三一职业技术学院
所获证书:服务上岗证
培训描述:液压基础 ,电气基础, 机械基础, 柴油机原理。 拖泵,泵车的结构工作原理,操作维护保养,排故思路,排故方法,快速排故技巧。 常见故障原因及应对措施。
会员咨询服务
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