岗位说明
工作目标:
该职位向总经理汇报,客户经理负责其相关职能范围内的日常业务及项目拓展与管理。该职位要求与大量的客户进行面对面的交流,通过销售谈判为公司获取赢得业务。该职位还需在其职能范围内不断扩大客户群和业务量。
主要职责和义务:
- 对市场信息进行搜索、分类、分析并出具相关报告,为销售决策提供建议和方案。
- 对业务战略进行计划和组织,满足和超越每月的销售指标;
- 理解市场条件和当地的价格竞争,识别客户需求并作出适当的反应.;
- 进入多元化的客户群体,包括工业、传统和非传统的客户;
- 增加新的客户;
主要岗位职责:
- 在保持现有客户和不断提供卓越的客户服务的基础上,积极拓展和培养新的客户;
- 完成区域市场与销售总监下达的月度和年度的销售指标;
- 建立获取特定的核心和非核心客户的周计划和月计划;
- 详细记录每天的活动细节,确保跟进日后的客户需求;参加每周的销售会议和分公司管理团队讨论业务机会和市场战略。
- 掌握当地的竞争和相应的租赁价格体系;
- 发展多元化的客户群体以抵消任何经济下滑;
- 提供客户所需要的设备安全操作方面的培训(ESOT);
- 与设备操作和维修部门保持合作,确保设备质量满足客户需求;
- 在争取特别项目的业务时,与销售和运营管理团队一起合作制定竞标书;
- 确保所有的客户有足够的偿还能力;在所管辖的区域内,对拖欠账款的客户进行强制性地设备回收;
提示:以上所展示的信息由客户个人自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布客户个人负责。请务必确认信息,以防上当受骗。