岗位说明
岗位职责:
1. 负责交机时的客户培训及相关保修政策的讲解;
2. 根据派工单内容,准备车辆、工具、领取配件,与客户再次沟通确认;
3. 负责对现场机器的维修、故障信息的采集、维修单据的填写;
4. 负责对维修后的整机进行试机、全车检查,并要求用户在服务单据和配件单据上签字确认;
5. 负责服务旧件(故障件)及未使用新件的保管与交接并做好清退手续;
6. 负责按要求上交相关服务单据和服务资料。
任职要求:
1. 学历专业:机械制造专业,中专及以上学历
2. 工作经历:1年以上技术维修工作经验
3. 职业素养:具有较强的责任感、诚信度、团队精神和敬业精神
4. 工作技能:熟悉产品结构,熟练掌握产品的性能构造及原理,具备快速排除故障的能力,较强服务意识和用户沟通能力、协调能力。
提示:以上所展示的信息由客户个人自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布客户个人负责。请务必确认信息,以防上当受骗。