岗位说明
目标管理：完成公司下达的各项服务指标。
工作机管理：
1、搜集区域内新增工作机信息，并上报服务内勤登记。
2、定期寻访区域内工作机，达到有效管理区域内工作机。
特巡服务：以一次性解决故障为标准，完成公司下达的保内维修服务指令，并达到客户满意。
保外维修：按公司要求完成维修派工任务，并达到客户满意。
三包索赔：提供真实有效的三包信息资料，在规定的时间内完成索赔维修，并及时返回三包旧件。
服务信息搜集：
1、搜集记录公司经营范围内的服务信息，并及时上报服务内勤。
2、搜集记录公司整机及配件销售信息，并及时上报服务内勤。
配件回款：按公司配件/维修管理制度及时回收配件/维修款项，并上交公司财务。
服务月度会议：及时参加公司服务月度会议，并落实改进措施。
技术支持：对所辖区域内的驻点技师给予技术支持，做好传帮带工作。
任职资格：
1. 大专以上学历；
2. 年龄在23周岁以上；
3. 2年以上行业工作经验，1年以上的维修实操经历；
4. 能吃苦，学习能力强，有钻研精神。
优先条件：
1. 接受过机械原理、电路、发动机等知识培训；
2. 接受过挖掘机构造、挖掘机维修保养专业知识培训；
3. 接受过专业维修培训；
4. 接受过公司所代理品牌的产品知识培训；
接受过行业知识培训。
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