岗位说明
岗位要求:
1、教育背景:◆相关专业中专以上学历。
2、培训经历:◆受过售后服务、公共关系、普通话等方面的培训。
3、经 验:◆一年以上话务中心或电话营销工作经验;
4、技能技巧:◆良好的沟通技巧;◆具有较高的应变能力;◆声音甜美,有耐心。
5、态 度:◆组织、表达、沟通与协调能力强;◆能承受一定的工作压力;◆有较强责任心。
主要职责:负责客户电话回访、各公司售后服务质量稽查、数据分析、客户投诉处理。
提示:以上所展示的信息由客户个人自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布客户个人负责。请务必确认信息,以防上当受骗。