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服务部经理

工作地点

江西九江

职业类型

高级管理

工作经验

3～5年

最低学历

高中/中专/中技及以下

薪资待遇

4001~6000

岗位说明

参与制定全年的公司发展战略规划，并制定、实施公司年度服务计划；
负责打造三级服务体系，整体客户服务体系的建立与运行；
负责制定月度保内配件和维修配件的采购计划报送配件部；
负责召开服务月度例会，并提交月度服务工作报告；
负责组织产品质量信息的汇总和反馈；
组织监督保内旧件的回收、确认、返厂工作；
负责协调厂家服务费和配件费的结算工作；
负责客户投诉的处理；
负责协调客户索赔与重大质量纠纷的处理工作；
负责各区域服务站、服务网点的设立、支持、评价工作，定期巡访保内大客户；
负责服务团队的组建、团队凝聚力的打造；
客户服务部员工的管理、培训和考核激励；
与厂家对口职能部门的协调，建立良好厂商关系。
完成直接上级交办的其他工作。

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服务部经理江西九江薪资：4001~6000

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江西浩川机械设备有限公司



联系方式：

联系人：俞小姐

电话： 0792-8798006



公司地址：

江西省九江市城西港区通港东路6号

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