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意向岗位

客服/技术支持/售后服务类

工作性质

全职

目前状态

到岗时间一个月

工作经验

10年以上

现住址

四川省仁寿县

自我评价

1999年到2000年，在成都神钢进行为期1年的售后服务技术及理论培训（培训内容：挖掘机液压系统、电气系统、发动机、空调、ATT等全系列。）经过11年的售后服务工作的不断总结和提升，能够熟练解决挖掘机各种疑难杂症、对售后服务管理有着8 年的实际经验。

工作经历

2010/04 -- 2012/02：中联土方机械分公司

服务部 | 服务代表

1.为代理商提供产品技术支持。
2.帮助代理店完善售后服务管理体系，协助代理商培训服务人员，提高服务水平。
3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。
4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。

2006/09 -- 2010/03：北京京城现代

服务部 | 服务代表

1.为代理商提供产品技术支持。
2.帮助代理店完善售后服务管理体系，协助代理商培训服务人员，提高服务水平。
3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。
4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升

1999/07 -- 2005/02：成都神钢

售后服务部 | 售后服务地区主任

在2003年元月获得年度挖机售后服务先进个人以及被提升为服务地区主任

教育经历

1996/09 -- 1999/07：桂林航天工业学院

机械制造工艺与设备 | 大专

培训经历

1996-09-01 08:00:00.0 -- 1999-07-01 08:00:00.0：

培训课程

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