王先生 手机:137********
意向岗位
维修/检测类
工作性质
全职
目前状态
可立即上岗
工作经验
5~10年
现住址
石家庄市
自我评价

诚实,勤劳,自学能力强!

工作经历
2012/06 -- 2012/09: 华晨金杯
服务部 | 服务顾问
负责公司进厂维修车辆的检查登记,单据录入等工作
2008/10 -- 2012/05: 威斯特(北京)机械有限公司
服务部 | 服务组长
CAT挖掘机产品的定期保养(交机培训,指导保养,SOS取样等)及现场故障排除(现场拍照,故障检查判定,故障件订购及更换等),故障报告填写及索赔申请,索赔旧件管理,整理记录配车资料等。熟练使用CAT-ET诊断设备及SIS车辆信息查询系统。 为销售部门与用户洽谈时提供专业类讲解,为零件部优化零件库存提供现场设备数据。负责展会展场布置,样机运输及现场答疑。
2006/11 -- 2008/08: 石家庄天远建设机械有限公司
服务管理部 | 服务索赔
负责小松挖掘机及装载机、KCB破碎器、康明斯发动机保内索赔工作(审核并记录评比各服务工程师TSI填写和照片的优劣,分机型,故障部位,故障类型填写索赔管理表,跟踪索赔件到件和到件后更换情况,审核公司内部日志系统的报警情况并注明原因)。记录并整理公司内部索赔,为公司销售部提供工厂拒赔内容及原因。电话指导现场服务工程师故障排除,与厂家代表和现场服务工程师之间的沟通,协助厂家代表处理现场疑难问题,为工厂的改进提供现场信息。
2004/01 -- 2006/11: 石家庄天远建设机械有限公司
服务部 | 服务工程师
主要从事小松挖掘机现场定期保养、故障诊断及排除工作,现场与用户交流并指导用户日常操作与简单故障排除。处理索赔事宜(现场故障检查,拍照,填写TSI,订购零件,零件更换及旧件的保存),为工厂改进提供现场资料,零件销售(负责用户的零件订购,送件及零件款回款等)及保外服务销售(为用户检查设备,提供修理方案及修理计划,修理费用,修理工作及回款等)。 为销售部门与用户洽谈时提供专业类讲解,为零件部优化零件库存提供现场设备数据。
教育经历
2001/09 -- 2004/07: 石家庄职业技术学院
汽车工艺与维修 | 大专
培训经历
2001-09-15 08:00:00.0 -- 2004-07-10 08:00:00.0:
培训课程
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