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蹇先生 手机:188********
意向岗位
客服/技术支持/售后服务类
工作性质
全职
目前状态
可以考虑
工作经验
10年以上
现住址
哈尔滨
自我评价
诚信,务实。 自学能力较强。
工作经历
2011/11 -- 2013/02: 辽宁辽鞍工程机械有限公司(隶属辽鞍集团)
大客户支持部 | 大客户服务总监
组建辽宁辽鞍工程机械有限公司大客户售后服务部,负责辽宁省及内蒙古自治区两省的大客户售后服务业务,服务涵盖有色金属矿山、露天煤炭矿山、石灰石矿山、港口。
客户分别是
1:包钢集团白云鄂博铁矿、巴润铁矿
2:神华集团神宝煤业、大雁矿务局
3:中电投蒙东能源白音华露天矿、平庄煤业、霍林河霍煤集团
4:北方联合电力骅尖露天矿
5:华能集团伊敏露天矿、巍家茆露天矿
6:本钢集团路桥公司南芬铁矿
7:鞍钢集团下属齐大山、大孤山、歪头山铁矿、鞍千铁矿、大连石灰石新矿
8:大连港杂货码头及长兴岛码头
9:锦州港散杂公司
10:丹东港码头
11:营口港散装码头
12:大唐能源蒙东公司
服务产品涉及:沃尔沃建筑设备全系列产品,利勃海尔大型矿用液压挖掘机,派特伯恩抱胎机、抓管机,ALLmand移动式照明及加热设备,阿特拉斯科普柯矿山设备。
服务人员55人。2012配件销售额共计7000万。
2010/08 -- 2011/09: 内蒙古辽鞍机械有限公司(隶属辽鞍集团沃尔沃建筑设备内蒙古代理商)
售后服务部门 | 服务总监
2010年9月初配合总经理拆分、重组原包头新辽鞍机械有限公司并组建内蒙古辽鞍机械有限公司。一年期间公司不断发展壮大截止2011年9月建成覆盖整个内蒙古自治区14个办事处/分公司,服务部员工102人,销售部员工62人。其他部门人员22人。年销售额3.75亿,其中设备销售额3.4亿,配件销售3500万.
2008/07 -- 2010/08: 辽宁辽鞍工程机械有限公司海拉尔分公司(隶属辽鞍集团额沃尔沃建筑设备内蒙古代理商)
海拉尔分公司服务部 | 服务经理
负责组建办事处,建立服务团队及团队的梯队建设,并与销售经理组建办事处销售团队。
两年期间,办事处由开始的3人增加到14人,其中服务工程师和销售工程师各6人,内勤人员2人。设备销售由2008年2台增加到2010年8月份22台。配件销售从开始之初的14万元增加到120万元。
2005/08 -- 2008/07: 黑龙江新辽鞍机械有限公司(隶属辽鞍集团沃尔沃建筑设备黑龙江代理商)
服务部 | 服务工程师
期间负责黑龙江省哈尔滨市以北地区及内蒙古东部地区沃尔沃建筑设备售后服务工作
2003/07 -- 2005/07: 中冶十九局重庆路桥分公司工程六处
施工部 | 技术员
负责零配件采购,库房管理、设备维修、维护管理。
初级工程师
教育经历
2000/09 -- 2003/07: 黑龙江工程学院
工程机械 | 大专
培训经历
2000-09-14 08:00:00.0 -- 2003-07-01 08:00:00.0:
培训课程
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