自我评价
● 善于接受新鲜事物，对新鲜事物有较强的分析和领悟能力，对环境有较强的适应能力；
如：新到一个团队能很快适应工作和生活环境。
● 善于处理一些突发事件，应变能力较强，能承担多种类型的工作；
如：助理的工作就是灵活多变，随叫随到。
● 有较强的组织能力、活动策划能力；
如：公司的文化管理展板的策划和部门活动的组织及策划。
● 有较强的团队精神；
如：在同事中有良好的人际关系，重信誉讲信用，善于协同作战。
● 性格开朗,活泼大方,兴趣广泛,喜欢交朋友，爱交流,能吃苦。
工作经历
2005/05 -- 2005/12： 中信国安第一城国际会议展览有限公司
前厅部 | 商务中心文员
1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 ；2、工作资料的保存、分类、归档、保管 ；3、为客户提供复印、收发传真、打印文件的服务； 4、为客人转接电话、提供叫醒服务、为客人办理入住程序。
2006/02 -- 2006/05： 北京普罗维尔电动轨道研究所
销售部 | 销售助理
1、通过电访和网络搜集客户需求信息并及时跟踪已方便促成散户的销售且最终成交；2、及时主动与客户沟通，联系汇款、发货及其它相事宜；3、处理售后服务(包括人员的调配和管理)； 4、定期电访客户的使用情况，更好的了解产品的情况及建议；5、就具体事项与其他部门相关岗位进行协调；6、销售报表的定期制作。
2006/05 -- 2008/02： 凌翊盈达环境科技（北京）有限公司
销售部 | 销售助理
1、负责客户电话的纪录、解答、跟踪并归档； 2、通过电话、网络收集客户资料，建立客户档案并定期跟踪及维护； 3、协助业务员的产品报价及销售开发工作的顺利进行； 4、根据合同编制应收帐款明细，并催促及协助销售员回款； 5、销售数据统计、分析、整理和回馈，编制相关销售报表； 6、项目的全程协助（前期开发、中期投标、后期服务）； 7、处理客户投诉及相关建议事宜。
2008/03 -- 2013/02： 恒日集团——北京小松工程机械有限公司
直辖营业部（大客户部） | | 销售助理
售前：1、负责收集、整理、销售部所需的信息资料，协助销售人员做好客户的接待和电访工作，及时把有效信息反馈给部门相应人员；2、收、发、处理、保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见及时传递、处理；3、负责协调销售部内外日常性工作（如：备用金申请、名片印刷、 资料邮寄等）及与其他部门沟通的相关工作，使各项工作有序进行。售中：1、协助销售人员编写商务文档（合同的拟定和修订、发车资料、服务资料、投标文件和完善客户档案等销售相关材料）；2、全程跟进销售工作，协助、监督工作流程的实施，及时解决销售中的特殊问题，保障销售各环节的畅通。售后：1、协助部门经理制定、完善本部门的销售及管理制度，提出合理化建议；2、协助部门经理调整、完善部门各项考核指标并具体实施。根据实际情况调整考核指标，使考核指标发挥最大效力；3、按期提交公司各部门及厂商要求的各类报表（如：统计与分析KOMICS系统信息、建立部门账款管理表及费用预算表）；4、积极参与及组织策划公司内的各项活动及企业文化事宜；5、协助领导做好部门的汇总材料（月度、季度、半年度、年度）；6、完成领导交办的其他工作，做好上传下达，使信息及时回馈确认。
教育经历
2002/09 -- 2005/07： 北京工商管理学院
旅游与酒店管理 | 大专
培训经历
2002-09-02 08:00:00.0 -- 2005-07-20 08:00:00.0：
培训课程
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