自我评价
挖掘机液压系统、电气系统、发动机、空调、ATT、破碎器的安装以及维护及修理等全系列。）经过12年一的售后服务
工作的不断总结和提升，能够熟练解决挖掘机各种疑难杂症、对售后服务管理有着10
年的实际经验。
工作经历
2010/04 -- 2012/10： 中联土方机械分公司
服务部 | 服务代表
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系，协助代理商培训服务人员，提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
2006/09 -- 2010/04： 北京京城现代
服务部 | 地区主管
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系，协助代理商培训服务人员，提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
1999/12 -- 2005/04： 成都神钢
服务部 | 地区主任
1.负责青海和西藏地区的售后服务工作. 2.带领自己的服务团队，在青海和西藏进行挖机售后服务工作。3.完成服务点检工作计划.重大问题客户协调。 4.解决产品技术难题。
教育经历
1996/09 -- 1999/07： 桂林航天工业学院
机械制造工艺与设备 | 大专
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