自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合。
工作经历
2011/03 -- 2013/03： 河北厦中机械销售有限公司
服务部 | 服务经理
主要从事厦工挖掘机河北省售后服务部的管理和日常客户关系的调解,以及问题的处理.贯彻、执行公司服务系统的相关政策、制度、流程；依照服务方针、政策，调整和完善服务网点的建设；依照公司服务质量保证体系和标准，检查和监督分公司服务，提高客户满意度；重大、紧急故障现场技术支援，协助处理客户纠纷，以及常见和重大故障处理
2010/09 -- 2011/03： 河北亚盛工程机械有限公司
服务部 | 服务主管
负者所辖区域的人员调配、工作安排以及技术指导。反所辖区域主要竞品有关性能、服务政策、零件政策的信息；服务、零件相关人员绩效考核的统计、核算和上报；服务人员的技术以及理论基础培训
2004/09 -- 2010/09： 石家庄天远建设机械有限公司
服务部 | 服务工程师
从事小松液压挖掘机售前、售后技术支持，负者本地区客户车辆的检查、维修、保养、了解客户需求，反映客户存在问题；协助客户贯彻执行我公司制度并提供解决方案。协助、支持服务部展售后服务工作。走访客户、帮助用户现场技术指导、故障处理及技术分析
教育经历
1997/09 -- 2000/06： 魏县一中
高中学习 | 高中
培训经历
1997-09-01 08:00:00.0 -- 2000-06-30 08:00:00.0：
培训课程
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