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意向岗位

客服/技术支持/售后服务类

工作性质

全职

目前状态

到岗时间一个月

工作经验

10年以上

现住址

成都市龙泉驿区

自我评价

? 5年挖掘机生产经验（焊接、装配、油漆、调试）； ? 经过公司半年以上的专业培训，精通液压、电气、发电机系统； ? 6年挖掘机的现场服务和现场指导工作经验，有服务人员的初级培训经验，也有代理商的监督管理能力，也有丰富的客户要求应对能力和突发事件处理和协调能力； ? 2年的市场调研工作，培养了我对品牌的关注和市场洞察能力； ? 注重团队意识，善于提高人员的积极性，具有良好的沟通能力； ? 性格乐观开朗，容易接受新事物，有一定的上进心； ? 对office运用熟练，精通excel及数据处理：在公司组建过excel的QQ群，指导excel使用，经常帮助配件部门处理数据。

工作经历

2014/02 -- 2014/02：成都神钢工程机械（集团）有限公司

市场开发部 | 市场调查专员

2012.01—今成都神钢工程机械（集团）有限公司
做市场调研工作
所在部门：市场开发部
汇报对象：课长
下属人数：无
工作职责：
? 调查产品的使用情况及市场需求；
? 负责新产品的市场开发项目；
? 对代理商销售人员进行新产品的商品知识培训及初级培训；
? 组织召开每年的产品研讨会。

2000/03 -- 2013/04：成都神钢工程机械（集团）有限公司

生产部、服务部、市场开发部 | 职员

2000.03—2004.12 成都神钢建设机械有限公司（成都神钢工程机械（集团）有限公司下的挖掘机生产子公司）
做生产工作
所在部门：生产部
汇报对象：生产管理课长
下属人数：无
工作职责：
? 做挖掘机的焊接2年、油漆1年、装配及调试2年；

2005.01—2005.09 成都成工股份有限公司（成都神钢工程机械（集团）有限公司下的装载机、
压路机生产股份公司）
学习机械加工
所在部门：装备分厂
汇报对象：车间主任
下属人数：无
工作职责：
? 学习机械加工基础知识；

2005.10—2011.12 成都神钢工程机械（集团）有限公司
做售后服务工作
所在部门：服务一部
汇报对象：中心长
下属人数：无
工作职责：
? 对代理商服务人员进行服务培训；
? 对疑难问题现场指导；
? 对代理商三包审核；
? 负责代理商服务部门与厂家服务部门的沟通。
? 分别在江西代表处2年、浙江代表处1年、江苏代表处1年、四川代表处2年。

教育经历

2002/09 -- 2007/07：成都电子科技大学

计算机科学与技术 | 本科

培训经历

2002-09-01 08:00:00.0 -- 2007-07-01 08:00:00.0：

培训课程

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