自我评价
做人规规矩矩,做事实实在在
工作经历
2012/08 -- 2013/05: 津巴布韦厦工机械(非洲)
总经理办公室 | 秘书、翻译
岗位职责: 处理整个公司日常业务,协助总经理完成各种报表,完成销售任务,建立品牌形象,培训售后队伍 主要业绩: 建立起公司日常工作规范、宣传了品牌形象、完成组建初期的销售任务 离职原因: 年假、探亲
2011/06 -- 2011/07: 晋江马哥孛罗大酒店Marco Polo Jinjiang
前厅 | 宾客关系经理、大堂副理
岗位职责: 帮助前台办理入住,接机,调度车辆,查房,巡视,退房处理客人投诉,客人生日礼遇,重要客人接待介绍酒店,宾客意见调查等 主要业绩: 完成工作安排,协助前厅经理进行各项工作 离职原因: 到海外务工
2011/10 -- 2012/05: 阿联酋阿布扎比Rocco Forte Hotel(五星)
前厅 | 礼宾
礼宾服务,车辆调度,给客人提供各种预定,生日礼遇,处理客人投诉等 主要业绩: 参加了酒店开业前的准备工作(pre-openning),参与本部门各项规章适度的制定,规划、理顺了本岗位的各项事宜,培训新员工等
2009/06 -- 2010/09: 厦门悦华酒店
前厅 | 礼宾
负责前台接待,预定,入住,退房,结帐,礼宾服务,车辆调度,生日礼遇,处理问题等 优秀实习生 获得建发集团英语中级证书 经常帮助外部门完成加班,熟练掌握餐饮,前厅,客房等技能
教育经历
2008/09 -- 2011/05: 武汉职业技术学院
国际酒店管理 | 大专
培训经历
2008-09-01 08:00:00.0 -- 2011-05-01 08:00:00.0:
培训课程
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