自我评价
1、2003年-2011年在安徽力源从事服务管理工作,主要解决客户纠纷,服务遗留问题,客户投诉处理等;
2、服务服务工程师技能认证,定级别;
3、能吃苦耐劳,执行力强,从事挖掘机行业多年,对合资品牌和国产品牌服务政策有一定了解。
工作经历
2003/02 -- 2011/05: 安徽力源工程机械有限公司
服务本部 | 服务副部长
1、负责代理店对厂家索赔;2、服务人员日常量化管理;3、服务人员现场标准化;4、服务地图管理等。
教育经历
2011/04 -- 2013/05: 中国人民大学教育学院
市场营销 | 大专
培训经历
2011-04-19 08:00:00.0 -- 2013-05-01 08:00:00.0:
培训课程
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