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宁先生 手机:139********
意向岗位
客服/技术支持/售后服务类
工作性质
全职
目前状态
到岗时间一个月
工作经验
5~10年
现住址
辽宁省沈阳市沈河区
自我评价
接受能力极强 善于沟通,工作认真,无论工作的挑战性多大,都不会退缩,只能做的更好。爱学习、爱挑战是我的优点,不怕困难,不怕阻力,有阻力更有动力。 即便没有相关工作经验,只要有机会,我会是最突出最优秀的员工
工作经历
2009/12 -- 2013/07: 裕华集团
服务部 | 服务部经理助理
1.负责起草、下发、跟踪、执行服务部及徐工服务部的的文件及所有通知;
2.负责徐工服务部每半年度体系审核的资料收集整理,供厂家领导检查;
3.负责分公司内勤、服务人员及服务主管培训会议的安排;
4.负责每月对各分公司服务人员进行考评,汇总;
5.负责服务部各项费用、各种统计报表的整理、统计,及日常工作的协调;
6.负责分公司日常工作的协调,日常报表上报情况跟踪、统计及分公司费用申请等;
7.负责与各区域的服务支援申请、协调及费用汇总;
8.负责发动机的交机及顾客服务工作
9.负责服务人员提成奖励及处罚的核算、审核。
10.负责徐工厂预提服务费、主动服务费、服务满意度奖罚、服务代理费核算、审核。
11.负责与发动机结算服务费及潍柴三包件费用;
12.负责二级分公司每月服务费用的审核下发。
13.负责徐工厂3.15走访及其他走访活动的组织、开展及核销费用的相关事宜。
14.负责徐工起重机服务全部工作
15.负责徐工建机服务全部工作
16.负责监管徐工道路及发动机全部工作
教育经历
1999/09 -- 2002/06: 沈阳电大
市场营销 | 大专
培训经历
1999-09-01 08:00:00.0 -- 2002-06-30 08:00:00.0:
培训课程
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