自我评价
在2003年元月获得年度挖机售后服务先进个人（成都神钢公司）。
1999年到2000年，在成都神钢进行为期1年的售后服务技术及理论培训（培训内容：
挖掘机液压系统、电气系统、发动机、空调、ATT等全系列。）经过12年的售后服务
工作的不断总结和提升，能够熟练解决挖掘机各种疑难杂症、对售后服务管理有着9
年的实际经验。
工作经历
2010/06 -- 2013/03： 中联土方机械分公司 （生产挖机的）
服务部 | 服务代表
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系，定期代理商培训服务人员，提高他们技术水平。3.协调处理三包重大事件，协助处理代理商的服务纠纷。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
2006/09 -- 2010/05： 北京现代京城机械有限公司（生产现代小挖和轮挖的）
服务部 | 地区服务经理
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系，协助代理商培训服务人员，提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升
1999/12 -- 2005/04： 成都神钢
售后服务部 | 地区主任
1.为代理店提供产品技术支持. 2.帮助代理店完善售后服务管理体系.帮助提高评定级别。在服务上达到快速反应。3.完成服务点检工作计划.重大问题客户协调。 4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
教育经历
1996/09 -- 1999/07： 桂林航专
机械制造工艺与设备 | 大专
培训经历
1996-09-01 08:00:00.0 -- 1999-07-01 08:00:00.0：
培训课程
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