自我评价
我本人毕业于汽车专业，从事了两年的汽车修理工作，现在也可以处理配件销售、配件库管理等工作，希望公司给我机会。我从小就喜欢管理，有较强的团队意识，希望公司给我发展的平台，我会尽最大的努力去工作。2011年8月至2012年9月，本人在山西天联柳汽4S店从事售后服务鉴定员工作，主要负责客户的进站故障件是否索赔，判别零件是否为纯正部品，是否因为人为问题损坏，索赔零件的保修单据上报厂家，每个月的旧件整理及返回，以及车辆在路上发生故障后的电话指导等。2012年9月至今，被公司调至吕梁岚县分站左售后服务经理，主要负责分站售后服务的整体运营，配件保证等，维护客户群体，保证业务量，协调员工的各个岗位关系。
工作经历
2013/03 -- 2014/03： 山西天联-岚县分站
售后服务 | 售后服务经理
主要负责分站售后服务的整体运营，配件保证等，维护客户群体，保证业务量，协调员工的各个岗位关系。
2012/09 -- 2013/03： 山西天联实业有限公司柳汽4S店
售后服务 | 检定员
主要负责客户的进站故障件是否索赔，判别零件是否为纯正部品，是否因为人为问题损坏，索赔零件的保修单据上报厂家，每个月的旧件整理及返回，以及车辆在路上发生故障后的电话指导等。
2010/02 -- 2012/08： 忻州通顺东风商用车4S店
修理车间 | 修理工
主要负责每天进场的车辆维修作业，以及对所修车辆跟踪服务。
教育经历
2008/09 -- 2010/06： 山西忻州职业技术学院
汽车检测与维修 | 大专
培训经历
2008-09-25 08:00:00.0 -- 2010-06-14 08:00:00.0：
培训课程
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