自我评价
本人性格稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有较强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。5年工程机械后市场服务工程师及配件销售从业经验，对客户管理与关系维护及客户设备的管理与维护有丰富的经验。
工作经历
2010/10 -- 2014/09： 中联重科股份有限公司
混凝土机械分公司华中营销公司 | 服务工程师(服务站长)
在职期间，领导本小组，根椐公司数据化管理,制定本区域服务及配件相关市场政策并执行，对接上级，领导下属共同与客户建立了良好合作关系，所管区域客户回访满意度100%，非常满意度98%,区域年配件销售四百多万，个人销售两百多万。 工作职责职如下:1、负责区域内客户管理及关系维护和对客户售前售后的培训,并提升客户满意度；2、提升人员效率,控制服务成本,解决客户投诉,负责各种应急工作;3、为客户混凝土设备的维护和保养给予建议并制定计划及技术支持；发现客户需求或引导客户的配件及主机需求,积极响应客户,为客户提供24小时一站式服务;4、在公司下达的配件销售任务下制定配件销售计划并积极执行；5、跟进区域内回款工作。
2009/04 -- 2010/09： 江西轩辕春秋集团湖南分公司
服务部 | 服务工程师
负责湖南常德及张家界区域现代挖掘机售前售后技术支持及配件销售工作
教育经历
2006/09 -- 2009/07： 江西工业职业技术学院
数控技术 | 大专
培训经历
2006-09-01 08:00:00.0 -- 2009-07-01 08:00:00.0：
培训课程
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