中国工程机械商贸网 工程机械人才信息 找人才 客服/技术支持/售后服务类简历
董先生 手机:137********
意向岗位
客服/技术支持/售后服务类
工作性质
全职
目前状态
-
工作经验
5~10年
现住址
自我评价
1993.9-1995.7 北京市公路局五处所属筑路机械研究所 技工 • 向所长汇报。 • 负责从事进口筑路机械电控器件的开发和维修 1995.8- 1999.2 北京市公路局机务处所属惠捷公司 工程师 • 向机务处处长汇报。 • 负责局内进口设备的维修,包括日立,沃尔沃,卡特,大宇,英格索兰等 • 参与重点工程施工中的设备保障及应急抢修工作 • 负责一些进口设备配件的研发工作。 主要业绩: • 主持开发生产了多种进口压路机的驾驶室。 • 主持开发生产了多种进口摊铺机的平衡梁及履带板再生模具。 • 获得1996年京昌高速路一期工程设备保障奖。 1999.3 – 目前 北京新建设有限公司 技术服务部部长 • 向总经理汇报,带领9名维修人员,并对人员进行工作安排及疑难技术问题处理。 • 负责公司代理的英格索兰及ABG摊铺机的售后服务和维修工作,2001年以前也负责日立挖掘机的维修。 • 维修区域为京津冀及内蒙古地区的客户。 • 对员工提供售前及售后的技术培训,定期为客户进行产品知识培训。 • 负责客户档案的建立与管理工作。 • 协助销售人员进行招投标的售前技术交流工作。 • 合理安排保内售后服务,通过审查服务报告及时处理索赔和质量问题跟踪;并与厂家及时去得联系解决质量纠纷。 • 2001年兼任租赁部负责人,联系租赁业务,管理10余名机手;并负责租赁业务的资金回笼。 • 负责安排人员对保外设备进行大修和项目修理工作。 主要业绩: • 1999年至2002年,我管理的服务部连续4年获得英格索兰压路机厂家“全国最佳服务”奖。 • 2000年至2002年,我管理的服务部连续3年获得陕建集团“全国最佳服务”奖。 • 曾于2000年和2001年办了两期英格索兰压路机操作手培训班,受到用户的好评。
教育经历
-- : 北京航空航天大学
| 本科
提示:以上所展示的信息由客户个人自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布客户个人负责。请务必确认信息,以防上当受骗。
  • 铁臂商城导航
  • 铁臂产品类型
  • 铁臂导购品牌
  • 铁臂品牌类型推荐
  • 热门产品推荐
  • 热门关键词推荐
  • 热搜关键词推荐
了解更多
移动端入口:
Pc端入口:
最新动态:
21-SUN公众号
铁臂商城手机端
铁臂商城公众号

掌握全局,把握市场

买设备,就上铁臂商城!

为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。