自我评价
多年来一直从事工程机械的售后服务与维修培训工作（有5年的维修服务、管理和3年的培训工作经验），把理论知识与实践相结合,对多种工程机械特别是日立挖掘机和徐工挖掘机有熟习的掌握,能解决机、电、液等多方面的问题.并善于和客户进行沟通。谋售后服务管理工作，以充分发挥自己多年来积累下的维修服务、培训工作经验和与设备使用单位沟通的能力。
工作经历
2011/08 -- 2012/11： 河南路友机械有限公司
技术部 | 培训讲师/服务经理
2011年8月1日--2012年11月2日：河南路友公司技术部做服务培训讲师及天助子公司服务经理，负责公司服务人员技能培训及天助子公司售后服务事宜。工作业绩：天助子公司备件销售量由以前的每月2万元增长至17万元，服务人员有16人通过徐工专科中级考评。
2004/07 -- 2011/07： 北京骏马机械有限公司
培训中心/河北大区服务部 | 培训讲师/河北大区服务技术经理
2004年--2007年：北京骏马公司北京区域一线服务负责；2007年--2009年:北京骏马公司总部培训中心主管，负责骏马公司全体服务人员（240人）维修技能培训；2009年--2011年7月：北京骏马公司河北大区服务技术主管，负责售后服务管理工作，一线服务人员的管理、技术指导及客户问题协调。工作业绩：将北京骏马培训中心建设成日立挖掘机（中国区域）代理店中最大的培训机构之一；2010年河北大区备件销售、维修收入突破4千万；获取日立建机公司中级服务工程师资格（全国共有110多名中级和1名高级）。
教育经历
培训经历
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