自我评价
本人长期就职于外资企业，工作敬业，踏实。工作态度积极认真，能承受各种工作压力并能很好地完成工作任务。并且能提出各种维修的改进与预防方案，能有效地带领团队，共同努力挑战技术难题，完成维修指标，保证优秀的维修质量和最高的客户满意度。本人希望在贵公司的客户服务或技术服务部门得到更好的发展，为公司创造更高的品牌价值和经济效益。
工作经历
2016/07 -- 2017/06： 北京融世杰机械设备有限公司
服务部 | 海外服务工程师
从事中国土木集团有限公司尼日利亚项目的工程机械售后服务。主要维修设备有:挖机 ; 旋挖钻机; 装载机; 压路机 ;平地机等，主要服务区域是尼日利亚西南区。主要工作任务是带领当地黑人员工完成设备的大中小修，确保维修质量, 提升客户满意度。
2015/11 -- 2016/06： 四川易初明通工程机械维修服务有限公司
售后维修部 | 维修主管
主要负责成都、资阳、阿坝、眉山的售后服务工作。主要工作职责如下： 1 维修收入的达成、毛利率、费用的控制。 制定维修部的费用和资产预算，监督和管理维修部预算费用的使用、确保其真实性和合理性、严格控制人 头费用率。 2 控制外场响应时间（故障修理） 对分公司的维修事务做出决定（包含处理客户纠纷）、定期客户拜访计划和维护客户关系，定期与整机 销售团队和零件销售团队进行有效沟通。 3 监督和持续改善团队运营效率：WIP、响应时间、满意度、人工生产率、返工率、污染控制等。 合理分配团队资产，确保其可用性和安全性。按期参加部门周/月/年度例会，对本周/月/年的工作进展进 行审阅和总结、并调整制定下一步行动计划。
2011/10 -- 2015/10： 北京盛世创业科技有限公司西昌分公司
维修服务部 | 服务主管
从事VOLVO铰接式卡车和挖掘机的售后服务管理和技术指导工作。2012年以后设计了卡车和挖机的大修车间，并负责全面的技术指导和培训工作。成为西昌分公司的技术核心和服务支持核心。2014年负责设计昆明大修中心（主要服务云天化集团的3个大型矿山）,大修车间2000平方米，共5个部件大修区、4个整机维修区、一个发动机测试间、一个自动变速箱测试间。并制作液力变速箱试验台及发动机，液压泵试验台的选型，安装，调试等，编写大修规范和大修车间的各项管理制度，培训维修工程师的专业技能等。从事VOLVO铰接式卡车和挖掘机的售后服务管理和技术指导工作。2012年以后设计了卡车和挖机的大修车间，并负责全面的技术指导和培训工作。成为西昌分公司的技术核心和服务支持核心。
1995/09 -- 2003/10： 四川省沱江汽车配件有限公司
销售科 | 区域业务主管
主要从事各种汽车制动鼓，半轴的销售。主要业务覆盖的区域有：重庆，川南，湖北，湖南等。主要工作是：客户的维护与开发，市场的管理和推广，新产品的开发与市场定位，日常的应收帐款的处理等。
2004/03 -- 2011/09： 利星行机械（昆山）有限公司
技术服务部 | 三级维修技师
本人长期从事CAT设备的售后服务，包括液压挖掘机，装载机，推土机，发电机组，船机等产品。能独立完成设备故障的判断和分析，作出维修方案，独立完成维修，保证维修质量。2007年以后专业从事CAT设备柴油系统的大修和发动机大修。主要涉及的机型有：CAT3306，CAT3406，CAT3066，C7，C9，CAT3412，CAT3512等。
教育经历
1991/09 -- 1995/06： 四川省农业机械化学校
汽车制造与维修 | 大专
培训经历
1991-09-01 08:00:00.0 -- 1995-06-30 08:00:00.0：
培训课程
提示：以上所展示的信息由客户个人自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布客户个人负责。请务必确认信息,以防上当受骗。
资讯
整机
二手
配件
租赁
人才
