自我评价
工作期间,现场解决卡特彼勒设备出现的发动机,液压系统,电器系统的故障.曾获得利星行优秀学员,卡特毕勒挖掘机维修技能赛中获得三级工程师资格.熟悉卡特毕勒设备工作原理,积累了与客户进行良好沟通的经验.熟悉康明斯发动机原理。
工作经历
2010/06 -- 2011/01： 西安康明斯发动机有限公司
售后服务中心 | 服务技术支持工程师
负责经销商服务技术支持，承担经销商现场服务培训， 保证经销商及客户满意度。- 提供经销商服务技术支持，并提供相关培训；- 收集发动机的外部故障信息，并以服务报告的形式反馈到公司；- 快速响应售后服务质量问题；- 收集质量数据（售后市场产品事故报告）并输入到PQC（产品改进委员会）。- 跟踪及执行外部故障改进情况，并落实改进措施在供应商的应用
2005/09 -- 2010/11： 利星行机械
售后服务部 | 服务工程师
主要从事卡特毕勒挖掘机的售前,售后技术服务.现场与客户沟通和解决卡特彼勒设备的发动机,液压系统,电气系统出现的问题及故障.并及服务报告的形式向公司反馈设备质量问题.积累了丰富的工程机械维修经验和与客户进行良好沟通的能力.-获得利星行优秀学员,卡特毕勒挖掘机维修技能赛中获得三级工程师资格.利星行机械二级工程师.
教育经历
1998/09 -- 2001/07： 陕西乾县第二中学
高中 | 高中
2001/09 -- 2004/07： 黑龙江工程学院
工程机械 | 大专
培训经历
1998-09-01 08:00:00.0 -- 2001-07-07 08:00:00.0：
培训课程
2001-09-01 08:00:00.0 -- 2004-07-15 08:00:00.0：
培训课程
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