自我评价
有较强的团队意识，个性乐观向上，与用户沟通能力较强，对工作的执行力以及责任心较强。对液压挖掘机的各类的故障能进行独立的故障分析以及维修。长期从事代理商的管理以及售后服务体系以及配件销售体系的建设和完善，并有能力对代理商的服务团队进行系统的技术以及服务理念和管理的培训。在公司内部做过一年华中区域A/S担当管理工作，对于如何使厂家的各类政策能够在代理商处得到充分的贯彻和执行较有较有心得。公司聘为A/S部科长职务。曾先后负责过湖北，陕西，北京，浙江，重庆，河北等地区的售后服务代理商管理以及产品技术支持工作。十三年的业内工作经验，对国内挖掘机的市场以及售后服务情况有深刻的体会，对A/S服务的理念有充分的理解。持有汽车驾驶C照,以及通过了康明斯发动机B&C系列以及电喷发动机基础的认证。熟练使用PC，并能够充分使用office软件工作。能够独立阅读英文技术资料。能够适应长期出差及驻外工作。现在沃尔沃建筑设备（中国）有限公司CST部门担任west china的technical manager.负责挖掘机的产品技术支持以及campaign项目的协调等。
工作经历
2010/11 -- 2011/04： 沃尔沃建筑设备（中国）有限公司
Customer Support | Technical manager
west china dealer tcchnical support;failure analysis;excavator product support;product test;quality feedback;etc.
1998/05 -- 2010/10： 现代（江苏）工程机械有限公司
A/S部 | 售后服务区域担当
从事售后服务区域担当以及代理商培训和管理工作
教育经历
2001/06 -- 2004/06： 空军指挥学院
法律 | 本科
1991/09 -- 1995/07： 上海航空工业学校
汽车管理与维修 | 中专
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