自我评价
勤劳,踏实,富有事业心
工作经历
2010/10 -- 2013/12： 厦门厦工机械股份有限公司
挖掘机售后服务部客户服务科 | 客户服务科科长
1、负责厦工服务网点的考察及设立2、负责代理商三包费用的结算3、负责服务体系建立及用户满意度调查4、负责产品质量反馈的汇总分析及“三包”成本的汇总分析5、负责厦工挖掘机的退换车及损失评估6、负责异常费用的审批及结算7、负责制订服务相关制度标准8、负责对供应商的索赔
2008/02 -- 2010/10： 无锡盛泰机械设备有限公司
服务部 | 分公司服务负责人
负责服务部日常管理工作以及服务人员的考核;负责分公司配件的日常管理负责分公司的配件采购、销售负责制定分公司服务相关政策及实施负责与主机厂沟通协调服务配件相关事宜获得优秀员工
2005/07 -- 2008/02： 合肥中建工程机械有限公司
服务部 | 分公司服务经理
负责分公司服务的日常管理;负责分公司用户服务满意度调查;负责分公司服务重大服务纠纷的处理;负责与总部相关部门协调工作;负责对分公司服务人员的考核工作;负责分公司配件的日常管理
2004/07 -- 2005/07： 贵州省黎平县罗里乡人民政府
党政办 | 团委副书记
负责团委全面事务,负责日常党政办办公文件处理工作,主抓罗里乡全国农村党员远程教育工作.获团中央铜质奖章获黎平县优秀团干
教育经历
1999/09 -- 2004/07： 安徽农业大学
机械设计制造及自动化 | 本科
培训经历
1999-09-01 08:00:00.0 -- 2004-07-01 08:00:00.0：
培训课程
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