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意向岗位

客服/技术支持/售后服务类

工作性质

全职

目前状态

到岗时间一个月

工作经验

5~10年

现住址

广州天河

自我评价

从事挖掘机售后8年，做过多个品牌，（现代、大宇、沃尔沃等），具备良好的理论基础，良好的动手能力，良好的故障分析能力。从一线做起，先后负责区域服务服务，逐步负责复杂的故障处理和技术支援。接受过北京现代高级挖掘维修技术培训及沃尔沃建筑设备（中国）有限公司培训师（DTD）项目的培训，包括液压电器发动机的专题培训，挖掘机整个系统的培训，路面设备（摊铺机、压路机）系统培训，挖掘机及路面设备液压部件，发动机大修等相关科目，故障诊断专题培训。目前主要负责公司技术支持及公司内部技术培训。

工作经历

2008/05 -- 2011/04：广州中南华星设备有限公司

培训部 | 培训主管

负责区域内产品服务，主要负责挖掘机，还负责公司其它设备，如铰接式卡车，装载机，摊铺机、压路机的现场服务，2010年前任服务主管，2011年开始专职做公司内部培训及技术支持工作。

2006/07 -- 2008/05：北京现代京城工程机械有限公司

A/S 售后服务部 | 驻外代表

负责代理商技术支持，服务监督与管理，跟踪服务过程

2004/07 -- 2006/07：重庆惠工集团

重庆瑞豪建筑设备 | 服务工程师

主要负责沃尔沃VOLVO建设设备售后服务

2002/03 -- 2004/07：重庆轮船总公司

技术与检验部 | 轮机技术员

主要负责船舶动力装置安装、调试、检验。船舶大修及检验。

教育经历

2008/07 -- 2011/01：北京师范大学

工商管理 | 大专

1998/09 -- 2002/07：重庆交通学校

轮机管理（机电一体化） | 中专

培训经历

2008-07-01 08:00:00.0 -- 2011-01-01 08:00:00.0：

培训课程

1998-09-01 08:00:00.0 -- 2002-07-01 08:00:00.0：

培训课程

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