自我评价
①我是个适应能力非常强且尽职尽责的人。在每次的工作岗位调动之后，我都能再最短的时间内适应新的工作环境，并建立良好的人际关系。并且，任何时候，我都把责任放在第一位，兢兢业业做好每一项工作。
②我是个富有上进心且精力充沛的人。为了能够接触到能多的人，学到更多的知识，不断拓宽自己的工作领域，提高自己的工作能力，我前后进入多家公司和单位进行工作学习，而这些工作都要求具有吃苦耐劳的精神，工作的九年当中本人从未有因个人原因有过任何耽误和失误。
③我是个富有合作精神和奉献精神的人。我深知要把一份工作做好，团队的力量和精诚合作才是最重要的，所以，我时时刻刻都提醒自己，我是团队中的一员，并且把这种信念根深蒂固地带到了我的工作生活中。
④我是个为人友好、善于表达的人。九年的工作经历让我懂得应该如何表达自己，如何更好地和自己的下属、上司和客户进行沟通。因为良好的沟通是一切成功的基础。
⑤我能够熟练使用和掌握计算机办公系统，并熟悉掌握英语。为了更好地为我的工程机械专业服务，我在毕业后参加计算机科学与技术专业的本科学习。而这也为我目前的工作起到了推波助澜的作用。另外，由于工程机械专业的资料大都是英语原版，所以，在日常的工作生活过程中通过日积月累，使自己英语理解能力更上一层楼，已经可以基本无障碍地学习和阅读各种原版机械资料。
工作经历
2002/07 -- 2004/02： 青海省公路局
机械部 | 机械部经理助理
在工作期间，主要从事摊铺机的日常使用和维护，独立带领工作组完成了阿坝项目部的路面摊铺工作。该地区是海拔四千米以上的青藏高原地区。在这里工作对于人的精神和肉体都是极大的考验，但是，本人依旧以自己的实际行动证明了自己的能力。协助机械部经理处理各种日常工作。主要包括日常会议安排，会议记录，会议总结报告，年初工作计划，季度工作总结，以及年终总结报告等的撰写。
2004/03 -- 2005/07： 利星行机械
售后维修部 | 售后维修工程师
2004年——2005年 在利星行机械湖州分公司作售后维修工程师 在工作期间，本人主要负责挖掘机、发动机和发电机的售后维修与保养。此外，也会进行旋挖钻、空压机、潜孔钻等的维修。由于个人动手能力强，且学习能力和自我钻研能力强，所以，在初次接触到卡特彼勒工程机械三个月后，就基本可以独立完成以上各种机型的保养以及故障诊断和维修。并最终在辞职离开利星行机械时，已经成功地成为一名合格的维修和咨询工程师。
2005/07 -- 2011/06： 信昌机器
售后服务部 | 服务部外勤组领班兼技术支持工程师
在进入信昌机械初期，本人主要负责挖掘机、船机、发电机、发动机等各种卡特工程机械的售后维修工作。尤其船机、发动机和发电机维修水平随着经验的进一步丰富得到了进一步的提高，基本可以独立排除各类故障。在工作中基本未遇到难题。 在进入信昌机械中期，本人作为本公司的外修领班，除了负责以上各种卡特机型的维修以外，还负责客户沟通、工作安排、技术支持。这段时间的工作，除了需要个人能力的提高以外，更需要整个外修组的整体水平的提高。所以，在作领班期间，本人长期亲自带着学徒外出进行作业，手把手教会他们如何进行故障诊断和解决。在大家的共同努力之下，整个外修组为我公司的业绩立下了赫赫战功。 目前，本人在信昌机械任售后客户支持主管及技术支持主管，主要负责与客户进行沟通、为客户作出售后服务报价、安排服务工作、向总公司进行各种数据反馈、解答客户各种疑问、处理客户日常投诉、为维修部工作人员进行技术支持和远程故障排查帮助、对新出现的各类卡特工程机械的重大故障与问题进行现场技术支持。
教育经历
2003/09 -- 2005/07： 江西农业大学
计算机科学与技术 | 本科
1999/06 -- 2002/06： 山东交通学院
工程机械专业 | 大专
培训经历
2003-09-01 08:00:00.0 -- 2005-07-01 08:00:00.0：
培训课程
1999-06-07 08:00:00.0 -- 2002-06-07 08:00:00.0：
培训课程
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