自我评价
在2003年元月获得年度挖机售后服务先进个人(成都神钢公司)。 1999年到2000年,在成都神钢进行为期1年的售后服务技术及理论培训(培训内容:挖掘机液压系统、电气系统、发动机、空调、ATT等全系列。)经过10年的售后服务工作的不断总结和提升,能够熟练解决挖掘机各种疑难杂症、对售后服务管理有着8 年的实际经验。
工作经历
2010/03 -- 2011/07: 中联土方机械分公司
服务部 | 四川地区服务代表
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系,协助代理商培训服务人员,提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
2006/09 -- 2010/03: 北京京城现代
服务部 | 服务部
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系,协助代理商培训服务人员,提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
2006/09 -- 2010/03: 北京京城现代
服务部 | 服务部
1.为代理商提供产品技术支持。2.帮助代理店完善售后服务管理体系,协助代理商培训服务人员,提高服务水平。3.协助代理商完成点检工作。协调处理三包重大事件。4.解决产品技术难题。负责代理店整体服务力量提升。
1999/10 -- 2005/02: 成都神钢公司
服务部 | 挖机售后服务
在2002年底,被神钢公司提升为地区主任,管理青海、西藏、宁夏的挖机服务工作。在2003年初被评劳动模范。
教育经历
1996/09 -- 1999/07: 桂林航天工业高等专科学校
机械制造工业与设备 | 大专
1996/09 -- 1999/07: 桂林航天工业高等专科学校
机械制造工业与设备 | 大专
培训经历
1996-09-01 08:00:00.0 -- 1999-07-01 08:00:00.0:
培训课程
1996-09-01 08:00:00.0 -- 1999-07-01 08:00:00.0:
培训课程
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